Política de privacidade

Versão de 10 de outubro de 2026.

Esta política explica como a Manastorm Technologies trata dados pessoais no Emissor em Planilha hospedado, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados da assinatura

Para criar e cobrar a assinatura, guardamos o nome da empresa, o endereço escolhido e o e-mail. Os dados do cartão são informados diretamente ao Stripe, que processa o pagamento; nós não temos acesso ao número do cartão. Usamos esses dados só para prestar o serviço, cobrar e falar com você sobre a assinatura.

Dados dentro do seu emissor

O certificado digital, as notas, os clientes e os usuários que você cadastra ficam no servidor da sua instância. Nesses dados, você é o controlador e nós somos operadores: tratamos só para manter o emissor funcionando, por exemplo para resolver um problema que você pedir. O certificado e a senha ficam criptografados, e cada assinante tem um servidor separado.

Onde os dados ficam

• Instâncias dos assinantes: Fly.io, na região de São Paulo.
• Cadastro da assinatura e este site: Cloudflare.
• Pagamentos: Stripe.

Cloudflare e Stripe podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD para transferência internacional.

Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para publicidade. Os dados só vão para os fornecedores acima e para a Sefin Nacional, quando você emite ou cancela uma nota, e para autoridades quando a lei exigir.

Mensagens de contato

E-mails enviados ao nosso contato ficam guardados por até 1 ano para responder e acompanhar o atendimento.

Por quanto tempo

Os dados da assinatura ficam guardados enquanto ela existir e pelo prazo exigido pela legislação fiscal depois disso. Os dados do emissor não são apagados automaticamente quando a assinatura termina; você pode pedir uma cópia ou a exclusão.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados, e tirar dúvidas sobre o tratamento, pelo e-mail contato@emissoremplanilha.com.